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微信登录人脸识别一直超时无法登录

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HONOR2311171841852  LV4  发表于 2026-1-24 08:42:17 浙江 来自:荣耀平板MagicPad2
登录微信时必然让人脸认证,但刷脸时一直没反应直到超时,微信始终无法登录,求解决办法!
微信登录人脸识别一直超时无法登录
产品型号ROD2-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.68
系统版本ROD2-W09 10.0.0.116(SP2C00E115R103P3)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 1-24 10:12:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,看到您提供的图片是平板的横屏截图,为您查询核实到平板横屏使用时微信无法人脸识别这是应用自身问题。请您退出人脸识别界面,将设备竖屏后再次进行人脸识别。
我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈,反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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