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有时候插有线耳机识别不到,需要开机重启一下才能好

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HONOR2506035261979  LV5  发表于 2026-1-24 23:37:41 吉林 来自:荣耀GT Pro
已经碰见好几次这种情况了,官方修复一下吧
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R104P7)
评论10
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-25 12:07:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈啦~为了更好的协助您,请问您使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口)还是3.5mm接口耳机(小圆孔)和转接头呢?

评论

3.5加转接器  发表于 1-25 12:30:56  吉林
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-25 16:39:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,关于您的问题,为您查询到:
1.请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2.如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
3.如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常,建议您备份重要数据并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:若涉及到服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
希望对您有帮助,若有其他使用上的问题,欢迎您随时联系萧萧,萧萧会第一时间协助您。

评论

我都说了是有时候手机不识别耳机,重启一下就好了,能不能给修复一下呀  发表于 1-25 18:33:39  吉林
是系统有bug,能不能和处理系统的团队反应一下  发表于 1-25 18:34:39  吉林
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-28 08:32:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,萧萧已在后台留下消息,辛苦您查看。

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我的也出现这种情况了,是type-c口,连接其他设备证明耳机没有问题,大概率是系统bug  发表于 1-30 00:40:47  湖北
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-30 09:02:07 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304207091410 您好,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,若您和楼主一样出现了耳机识别不到问题,并且只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:若涉及到服务店检测维修的情况,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。


评论

你们后台可以统计一下有多少用户反馈过这个问题,确认一下究竟是不是系统的问题  发表于 1-30 12:04:45  湖北
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-30 17:02:21 湖南 来自:浏览器
收到您的回复了,若您认为是系统问题,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,萧萧已在后台留下消息,辛苦您查看。
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