magic8proair 的 esim 的短信问题

我在香港用这部手机，昨天也是转了 esim，但是手机没法收到或者发出短信，而且不止我一个人出现这种问题，我和他们都是香港 esim 用户同时也是一卡多号用户，同属中国移动香港。具体情况就是我申请了几次验证码都收不到，过了一会儿，突然一次性收到所有之前申请的验证码。希望能尽快修复！！！！