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#荣耀Magic8 RSR#

相机白屏和闪退

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荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-26 18:33:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您查看以下的内容:
关于闪退:
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
温馨提示:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
关于白屏:
请您尝试重启设备。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-27 15:55:39 湖南 来自:浏览器


楼主您好,辛苦您再尝试以下的方法:
关于相机闪退:
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:涉及检测,更新,恢复出厂设置,请您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
关于白屏:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
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