相机白屏和闪退

magic8这个相机出现白屏和闪退118/120版本都出现过，这是啥问题呀。体验这么差吗？

楼主您好，有关注到您的问题，辛苦您查看以下的内容：
关于闪退：
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
温馨提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
关于白屏：
请您尝试重启设备。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

你更新一下系统就好了

就是118版本发现这个问题才更新的120，更新后还有问题。

楼主您好，辛苦您再尝试以下的方法：
关于相机闪退：
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：涉及检测，更新，恢复出厂设置，请您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
关于白屏：
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

解决了没有？我也是这个问题

HONOR2302285983862 发表于 2026-2-18 18:17
解决了没有？我也是这个问题

层主你好，新年快乐，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示】如需要前往服务门店，建议做好数据备份，如微信和QQ等重要三方软件，避免出现数据丢失。
您也可以试试以下方法可否解决您遇到的问题：
1.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
希望可以帮助到您，2026祝您马年大吉，万事胜意。

嘿，我这8p昨天也出现了，卡住闪退打不开的情况，然后客服给我回复了一句没用的处理方法

@胖墩墩 层主您好，非常抱歉给您带来不便，辛苦您尝试以下方案：
1.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.将设备恢复出厂设置
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。】
非常抱歉给您造成困扰，后续若有任何疑问辛苦您再次联系春来。