系统升级问题

这都是什么事啊，为什么我的系统版本不能升级啊，官方打电话来让我去他们售后门店刷机，这都是些什么事啊

您好，为了更好的处理您的问题，小半已经私信您了，辛苦您查看一下。

8了

去售后升级吧

我的也是这样子的，不能升级

HONOR2603062548644 发表于 2026-3-6 17:13
我的也是这样子的，不能升级

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1 检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2 清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。