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打游戏断网

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HONOR2401142219693  LV5  发表于 2026-1-30 14:25:42 陕西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
玩和平精英的时候经常断网,用自己的数据流量+wifi,是更新系统只之后出现的这种情况
打游戏断网
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称和平精英
应用版本1.35.12
系统版本MAP-AN10 10.0.0.112(C00E112R3P1)
评论4
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-30 15:59:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的移动数据上网不稳定的问题,小帆建议您可以尝试以下操作:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
您还可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-30 16:00:27 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的WiFi上网不稳定的问题,您可以尝试一下以下方案:
1.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
2.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望以上方案能够帮助到您,若未得到改善,您可以随时联系小帆。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-30 16:00:33 湖南 来自:浏览器
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通信老杨 荣耀工程师  发表于 2-2 15:28:57 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的通信体验。看您有反馈游戏断流相关的问题,为了更快的解决问题,我们已经私信您,您方便时回复一下,我们帮您解决问题。非常感谢。
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