127版本使用问题

盘胖胖 · 发表于 2026-1-31 12:40:02

抖音退出桌面再回到抖音有声音没有画面
网络差有5g 信号满格一卡一卡的刷视频看电影都是一卡一卡的 127版本使用问题

紫灬曦 · 发表于 1-31 13:18:16

满格信号只能表示信号强度好，通话质量好，不代表网络质量好。
最简单的场景是火车站/汽车站附近，满格5G甚至不如3G网络快，就是人太多了导致基站负荷大，基站本身开启了限速模式，即使满格5G，上网速率也不会高。5GA同理。

HONOR2603016244863 · 发表于 1-31 14:13:43

楼主您好，对于您反馈的抖音播放视频黑屏（声音正常）的问题，我们目前已识别到此为抖音自身问题且已将该问题反馈给抖音，建议您也可以在应用内部进行反馈（打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交），若后续您还有其他问题或需要进一步支持，欢迎您随时联系维维，祝您生活愉快

东临沧海 · 发表于 1-31 19:36:15

楼主您好，尝试进入手机设置→应用和服务→应用管理→抖音→清理缓存，删除数据一次。在返回重新打开抖音试试。

U点烦 · 发表于 1-31 22:59:18

是的，已经反馈过了，但是还是没有解决，反正每次更新后就会出现这种情况

荣耀小达人丶乔可 · 发表于 2-1 00:03:44

U点烦发表于 2026-1-31 22:59
是的，已经反馈过了，但是还是没有解决，反正每次更新后就会出现这种情况

层主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题乔可已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

HONOCLOUD · 发表于 2-1 07:11:55

没遇到