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打电话时对方听到严重的电流干扰声(接上次发帖),拿到了录音

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Ferris的Magic8  LV6  发表于 2026-2-1 18:10:22 安徽 来自:荣耀Magic8
和不同的手机品牌同时打电话时(听筒模式)都遇到了对方反馈有严重的电流声干扰电话质量,对方听不清我在说啥,不论对方是苹果手机、安卓手机、华为手机都是这种情况。这个问题之前反馈过,但是你们给的一些不痛不痒的建议,没办法解决,我尝试了重启、清灰等动作没有用。我不想做恢复出厂设置,一是因为我认为也解决不了问题,二是你不应该让用户做这种危险动作,万一数据被删了就麻烦大了,别说什么备份啥的,东西多了根本不想备份,这个是你们自己的问题不是用户造成的。
新的发现:当对方反馈有大的电流声时,我把模式改成扩音器模式后就好了,从扩音器模式改回听筒模式后也没问题了。
结论:你们自己设备或者系统软件的 bug
诉求:尽快找到根因并解决掉
这个是基本功能问题,请重视并尽快给解决!

请给一个能上传最近给同事打电话时对方听到的声音录音的位置!!!
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本152.0.1.329
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.127(C00E126R101P7)
评论4
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2-1 19:59:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信,辛苦您查看一下。
Ferris的Magic8  LV6  发表于 2-3 16:28:55 安徽 来自:荣耀Magic8
这个问题你们客服给我的链接传不了我的录音文件,显示这个错误!
打电话时对方听到严重的电流干扰声(接上次发帖),拿到了录音
Ferris的Magic8  LV6  发表于 2-3 16:29:09 中国 来自:荣耀Magic8
请给解决下!

评论

您好,这边已经为您记录反馈。  发表于 2-3 16:59:46  湖南
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