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突然卡死,全部app界面都没有了,要用语音唤醒关机重启才行

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HONOR2210181889197  LV7  发表于 2026-2-1 22:58:15 广东 来自:荣耀Magic8
突然卡死,全部app界面都没有了,要用语音唤醒关机重启才行
产品型号荣耀Magic8
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称爱奇艺
应用版本17.1.7
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.127(C00E126R101P7)
评论4
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-1 23:35:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,请问手机重启之后问题是否还有复现呢?若有复现您可以随时联系我们。
建议您平时使用手机的时候,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒,尽量避免在边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
HONOR2210181889197  LV7  发表于 2-1 23:38:28 广东 来自:荣耀Magic8
暂时没出现

评论

非常感谢您的回复了,目前暂时没有出现的话,建议您可以继续观察使用,若后续复现,可以随时联系我们。  发表于 2-2 00:32:06  湖南
荣耀小达人丶豆豆 荣耀答答团  发表于 2-5 11:40:33 湖南 来自:浏览器
您好,我们十分重视您的问题,豆豆已经在后台给您留言了,请查收~
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