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前置摄像头

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HONOR2310262959853  LV6  发表于 2026-2-3 09:41:55 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
前置摄像头拍照摄像都是正常的,近期就是微信视频时对方看到我这边类似黑屏的样子,不知道咋回事,有工程师了解这个问题吗
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 10.0.0.120(SP1CHNC00E120R208P6)
评论3
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2-3 10:28:05 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶清柚 于 2026-2-3 10:29 编辑

楼主您好,清柚有关注到您发布的内容,清柚这边了解到可能是由于网络不佳导致画面传输异常。
清柚建议您更换地点或切换网络,保证网络通畅稳定再进行通话。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~
HONOR2310262959853  LV6  发表于 2-3 23:12:06 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
QQ视频没问题,就有时微信出现这种情况
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2-4 16:19:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现上述现象后辛苦您挂断重新拨打,查看是否恢复。
该问题我们已经反馈给微信,同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:
打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~
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