负一屏小卡片

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，关于您的问题，如果您方便的话，您能把后台的白色卡片提供一下截图吗？另外，您出现问题时使用的是移动数据网络，还是WIFI呢？期待收到您的细节反馈。

楼主您好，关于您问题仓仓长时间没能收到您的细节反馈，根据您现有的反馈，仓仓建议您尝试以下方案：
1.重启手机。您可以观察一下重启手机后是否还会出现相同问题。
2.在荣耀应用市场，查看网易云音乐是否有新版本可以更新。
3.卸载重装网易云音乐软件。【卸载软件会丢失应用数据，包括但不限于下载的音乐、视频，建议您在卸载软件前备份好应用数据】
4.将负一屏的卡片移除后重新添加。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。