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负一屏小卡片

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HONOR2507117469309  LV6  发表于 2026-2-3 13:18:29 山东 来自:荣耀400 Pro
荣耀400 Pro在升级最新版的,Magic 10,10.0.0.127版本后付一平在点击网易云音乐小卡片播放时,会有一个白色应用程序,在后台,八白色卡片从后台删除后,音乐就停止播放,在此版本之前是没有这个问题的
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 10.0.0.127(C00E127R103P5)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-3 14:35:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,关于您的问题,如果您方便的话,您能把后台的白色卡片提供一下截图吗?另外,您出现问题时使用的是移动数据网络,还是WIFI呢?期待收到您的细节反馈。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-5 18:29:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您问题仓仓长时间没能收到您的细节反馈,根据您现有的反馈,仓仓建议您尝试以下方案:
1.重启手机。您可以观察一下重启手机后是否还会出现相同问题。
2.在荣耀应用市场,查看网易云音乐是否有新版本可以更新。
3.卸载重装网易云音乐软件。【卸载软件会丢失应用数据,包括但不限于下载的音乐、视频,建议您在卸载软件前备份好应用数据】
4.将负一屏的卡片移除后重新添加。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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