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升级127版本后的软件后台问题

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HONOR2411178566010  LV6  发表于 2026-2-3 18:17:50 河北 来自:荣耀Magic7
手机配套使用华米Zeep软件,升级128版本前不开启软件情况下,可以正常收到通知;升级后,只有开启软件才可以接收通知。请问这种情况如何处理,如何设置?
评论5
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2-3 19:00:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,若应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。建议您允许应用自启动以及后台运行并在在多任务界面加锁,具体操作步骤如下:
1.进入手机管家>启动管理(应用启动管理),关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
3.建议您开启应用通知权限,进入设置>通知中心/通知,找到需要设置的应用,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

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设置与升级系统之前保持一致,为什么升级之前没问题呢?反馈一下这个问题吧  发表于 2-3 19:15:27  河北
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2-4 16:16:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411178566010 收到您的反馈,非常抱歉给您带来不便,为了更好的帮助到您,请问您在使用其他应用是否出现收不到消息通知情况?若只在该应用出现,建议您备份好应用数据后卸载此应用,在应用市场或者该应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
HONOR2411178566010  LV6  发表于 2-4 18:10:33 河北 来自:荣耀Magic7
重新下载软件后正常

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收到您的回复,关注到您的问题已经得到解决,建议您正常使用,若后续还有其他疑问,欢迎再次联系木木,感谢您的反馈。  发表于 2-5 01:41:51  湖南
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