这次是我刚打开原神，都还没开始玩就出现黑屏了，手机都没发热的情况下就出现了。

这次是我刚打开原神，都还没开始玩就出现黑屏了，手机都没发热的情况下就出现了。版本是：127

最近好像有bug,把游戏助手那里的画质增强关了应该就好了

您好，关注到您的反馈，请问您原神游戏是从荣耀游戏中心安装下载的吗？如是的，该问题可能由服务器异常导致，请将荣耀游戏中心设置为信任程序，并打开关联启动和应用自动启动的权限。
操作步骤：前往系统设置＞应用＞权限管理＞游戏中心＞已禁止＞开启所有已禁止的权限后重启设备，登录游戏。若还是无法进入，请将当前版本游戏卸载，在荣耀游戏中心下载安装游戏最新版本后再重新登录游戏。卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；
希望樱桃的回复能够帮助到您，后续有其他问题您也可以随时联系樱桃。