荣耀手机麦克风存在重大缺陷

QQ微信打视频，对方说我声音发闷。xhs大量的帖子表明不是个别品控问题。荣耀的麦克风调教逻辑存在重大问题。图里用户都替你们排查出问题所在了，什么时候改？

我和我女朋友的500pro都有这个问题，之前的magic6都没问题，现在这么久压根没人管

楼主您好，感谢您的反馈，为了保证双方通话效果最优，建议您在微信音视频通话时关闭其他应用。关于您通话声音发闷的问题，辛苦您再尝试以下方法：
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行

3、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

HONOR2308078009486 发表于 2026-5-12 23:44
我和我女朋友的500pro都有这个问题，之前的magic6都没问题，现在这么久压根没人管

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

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