首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V2系列 这手机 真的已经做到了电子**中的极致 其他问题都不说就 ...
#MagicOS10#

这手机 真的已经做到了电子**中的极致 其他问题都不说就单单这个重启死机就遇到无数次 还会显示重影 !

[复制帖子标题和链接]

13042

HONOR2407025679997  LV4  发表于 2026-2-6 21:11:12 山东 来自:荣耀Magic V2 RSR 保时捷设计
这手机 真的已经做到了电子**中的极致 其他问题都不说就单单这个重启死机就遇到无数次 还会显示重影  !
评论2
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-7 10:18:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,若重影的问题一直无法消失且已影响您的正常使用,春来建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-7 10:20:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您手机卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
春来为您查询到以下排查方案,辛苦您尝试:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式路径:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
重启设备即可退出安全模式。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表