Magic 7 RSR 相机2.7x卡死(版本120-127)

HONOR2303034689655 发表于 2026-2-8 09:48
我也发现有这个问题，还有app卡死

层主您好，针对相机变焦放大至2.7x会卡死的问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测；使用过程中出现其他app卡死问题，请您尝试以下方法：
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常，若是，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机；
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本；
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行；
4.请确认是否安装过非荣耀官方系统、误删除过系统文件等。@HONOR2303034689655

温馨提示：如您需要前往服务店或升级系统，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失；前往服务中心前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@HONOR2303034689655