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问题反馈功能无法正常使用

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HONOR2601241620025  LV3  发表于 2026-2-8 17:19:48 广东 来自:荣耀Magic8 Pro Air
录屏结束后,点击立即反馈或者退出都会返回到上级“设备检测”的菜单页面,无法进行下一步
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2-8 18:06:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,看到您提供的视频了,辛苦您尝试一下将应用更新至最新版本后查看是否能够恢复呢。期待您的回复,晓凯会尽力协助您。

评论

更新后还是一样  发表于 2-8 22:34:13  广东
楼主您好,感谢您的回复,辛苦您尝试一下: 方案1:打开我的荣耀-服务-设备检测-弹窗更新智能检测到16.0.2.10版本,未出现更新弹窗,在智能检测右上角打开 ⋮ ,选择检查更新升级到16.0.2.10版本,重新复现故障,下拉通知“反馈问题”。 方案2:打开荣耀应用市场,如出现升级弹窗则升级到最新版本后,在搜索框输入“智能检测”升级到16.0.2.10版本,重新复现故障,下拉通知“反馈问题”。 希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】  发表于 2-8 23:26:14  湖南
可以了  发表于 2-8 23:53:25  广东
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