相机摄像头有问题，无法使用长焦。

HONOR2305144475103 发表于 2026-2-13 10:20
我今天出现了一模一样的问题

@HONOR2305144475103  层主您好，拾月关注到您发布的问题，若您相机拍照模式无法触发变焦10x、15x或30x以上AI超级长焦，请您检查手机温度是否过高，手机刚升级完版本、环境温度过高或者使用重负载高耗电应用、多应用同时运行等发热明显场景，AI超级长焦会自动关闭，这是手机自我保护的一种机制，建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再进行拍摄。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

@HONOR2305144475103 收到您的反馈，若未能解决您的问题，拾月建议您携带好您的购机凭证或者发票前往线下服务门店进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~