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桌面小组件自动闪退

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HONOR2506195644225  LV4  发表于 2026-2-10 15:26:07 山西 来自:荣耀400 Pro
@荣耀小达人丶小帆 按照你给我的方法,在设置里面打开应用管理也会自行闪退,无法按你说的进行删除小组件,视频里我开了触摸显示,可以看到我没有动手机屏幕
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本DNP-AN00 10.0.0.127(C00E127R103P5)
评论2
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-11 08:51:11 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小帆 于 2026-2-11 08:57 编辑

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。点击设置界面闪退可能是您的设备安装了恶意应用,请您按照以下步骤排查:
1.找到恶意应用
请您确认最近是否从非应用市场安装了应用,可通过如下方式排查:
①查询浏览器下载安装记录:打开常用的浏览器>我的>文件/下载(不同浏览器可能略有不同),查看下载记录,找到最近下载的应用。然后按照下方卸载恶意应用操作卸载。
②进入应用市场>我的>卸载管理,按安装来源 或 安装时间排序,检查是否有其他来源安装的恶意应用,选中后点击一键卸载。如果无法卸载,按照下方卸载恶意应用操作卸载。
2.卸载恶意应用
①进入设置>健康使用手机>我使用(普通模式)>屏幕时间管理>应用限额(如果未开启健康使用手机/,可以开启后进行设置),找到恶意应用并设置禁止使用。
②进入设置>应用>应用管理>找到应用>卸载。(如果无法进入,可以按照步骤3操作后尝试)
③进入设置>辅助功能>无障碍>下载服务(下拉到最底部),查看哪个服务显示已开启,将其关闭。
④如果还是无法卸载,您可以进入安全模式,然后卸载应用。
进入安全模式:在关机状态下同时按住电源键和音量上键,直到出现 HONOR 图标时松开。然后选择安全模式进入。进入安全模式后,屏幕下角出现安全模式字样。
退出安全模式:重启手机可退出安全模式。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2-11 08:56:43 湖南 来自:浏览器

辛苦您按照上述操作后尝试删除桌面数据,看是否还会出现日历小组件闪退的问题,若此问题仍会复现,您可以随时联系小帆。
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