500pro对面无法听清声音

500pro通话时，听筒或者外放的时候，上下两个扬声器不是同时收音，只开放一个，导致对面无法听清楚声音。

楼主您好，为了更好的给您提供帮助，如果您手握姿势通话时手机没有遮挡麦克风孔的话，辛苦您检查是否有开启通话静音或移步到信号区域较好的地方再次尝试是否能有改善呢？

楼主您好，感谢您非常详细的将问题进行描述，对于您反馈的通话无声问题，建议您在提前备份好微信、qq等第三方重要数据后前往荣耀官方服务店进行检测，以更清晰的定位问题，同时，您也可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询您所在地的就近门店（打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店），以免增加不必要的出行时程