首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 系统卡顿无响应

系统卡顿无响应

[复制帖子标题和链接]

10514

I漫天  LV7  发表于 2026-2-13 07:33:37 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
连续发生了两次,早上本来就赶时间,在桌面上长按微信图标跳出的扫一扫,然后手机就无响应,莫名其妙的跳出了隐私空间,然后指纹那些也没法用
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称Android Auto
应用版本1.2.551000-stub
系统版本BVL-AN16 10.0.0.127(C00E127R202P8)
评论4
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 2-13 09:51:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的反馈,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
关于隐私空间自动弹出问题,和指纹无法使用问题,辛苦您反馈是在卡死后出现,还是日常也会出现自动弹出和无法使用呢?

评论

手机没有开其他的后台程序,就是早上出来正常去买个早餐,我都没有玩手机,然后隐私空间是卡死之后跳出来的。但是也不可以操作  发表于 2-13 11:24:24  广东
系统是最新版本,连着两天早上用手机都出现这个问题,触发场景是在打开手机,按住微信的快捷扫一扫之后就会发生  发表于 2-13 11:27:27  广东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 2-13 19:04:16 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的及时反馈,若您只在使用该应用时复现,建议您尝试卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据,聊天记录请单独备份。
希望对您有帮助,若您尝试后问题仍然未得到改善,欢迎随时联系萧萧为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表