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最近手机系统怎么回事?

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HONOR2307144029357  LV7  发表于 2026-2-13 11:59:51 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
是软件问题还是系统问题?今日头条,微信有时候经常卡死动都动不了,无法返回,这是什么情况!
评论6
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-13 12:39:08 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2026-2-13 12:41 编辑

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,请问您出现问题的这两个应用会出现无响应弹框吗?
如果没有出现弹框,请问您的应用是否能够退出到桌面呢?您可以按照以下操作尝试一下。
(1)全屏手势下:从横屏应用屏幕底部边缘上滑两次,竖屏一次;
(2)虚拟三键导航下:按中间的圆点(Home)键;
如果手机能正常响应应用退出,是应用自身逻辑不合理导致无法正常响应您的操作。
解决方案:
1、您可以进入多任务界面,上滑关三方应用,再重新启动三方应用尝试恢复。
2、请您尝试检查并更新应用到最新版本尝试解决。
3、荣耀会将此问题反馈给应用开发厂商,应用研发团队会定位问题原因并优化该问题,请您耐心等待应用的版本更新。您也可在应用里面尝试联系客服进行异常问题反馈。
【今日头条>我的>用户反馈。反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮,点击 “提交”按钮反馈问题即可。】
如果手机不能回退到桌面,请您长按电源键强制重启手机尝试解决,手机启动后重新进入应用。
执念的鱼 版主  发表于 2-13 12:30:58 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到欸 重启软件试试
HONOR2503247268177  LV6  发表于 2-13 12:33:19 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我这个wifi严重断流
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-13 12:43:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您出现问题的这两个应用会出现无响应弹框, 这个弹框是手机检测到应用有异常而弹出的,是应用不合理的逻辑导致。
解决方案:
1、 您遇到这类弹出等待和关闭框的问题,可以选择点击等待按钮,如果应用还是没响应,可以点击关闭应用按钮关闭应用,重新启动应用恢复正常。
2、 荣耀会将该问题反馈给应用开发商,并推动应用开发商优化这个问题。您也可在应用里面尝试进行反馈。
希望能够帮助到您,如果您还需要更多相关方案,您可以继续联系仓仓。
HONOR2603229207046  LV7  发表于 2-13 14:28:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503247268177 发表于 2026-2-13 12:33
我这个wifi严重断流


层主您好!安好有关注到您的问题,核实到您有反馈过断流问题,请问您是否有尝试之前小达人的方案呢,如果尝试后仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您仍有疑问,也辛苦您及时联系安好,愿您生活顺遂,笑颜常伴
HONOR2603229207046  LV7  发表于 2-14 13:27:08 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶安好 于 2026-2-14 13:30 编辑

层主您好!由于您长时间未回复,安好无法确认您的问题是否得到较好的处理,安好为您找到以下方案,您可以先尝试一下:
1、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
2、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
4、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
5、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若您仍有疑问,欢迎随时联系安好为您服务,祝您新春快乐,马到成功,万事胜意@HONOR2503247268177
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