高德导航黑屏后无法导航

楼主您好，木木有关注到您的问题，请问您在使用其他应用是否出现熄屏后无法在后台运行的情况呢？为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭，建议进行以下操作：
1.进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
2.进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.进入设置，搜索并点击应用管理，进入>显示系统程序，搜索（或查找）该应用，点击存储 > 删除数据。
重新打开应用，根据提示开启相关权限。删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。

@HONOR2404167918440 影响定位导航的因素比较多，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。
2.遇到在车辆中手机导航信号弱的情况，建议您尝试将手机远离车辆中控，查看是否恢复。若是中控影响，建议您前往汽车服务门店检查车载GPS。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

@HONOR2404167918440 收到您的反馈，若上述方案无效，建议您尝试进入手机设置-电池-更多电池设置-把休眠时始终保持网络连接开关开启。您也可以在多任务界面清理应用后，打开手机设置，搜索并打开应用管理，选择应用 > 权限 > 位置信息 > 始终允许，重新打开应用即可正常导航。

HONOR2111241762634 发表于 2026-2-13 23:09
我最近只升级了高德，出现的问题是切后台之后有一半的几率会是卫星信号弱，切换前台就恢复导航。今天60公里 ...

层主您好，木木有关注到您的问题，若您在后台或者灭屏状态下，使用地图导航类软件，会有语音提示“GPS信号弱”，建议您可以在多任务界面清理应用后，打开手机设置，搜索并打开应用管理，选择应用 > 权限 > 位置信息 > 始终允许，重新打开应用即可正常导航。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

@HONOR2111241762634 收到您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验，若上述方案无效，木木有为您找到其他方案：
1.请保持手机一直在导航界面中，应用始终在前台使用（不灭屏）。
2.高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁，都会影响GPS信号的接收导致信号弱。建议您开启WLAN功能，或移步到空旷的地方。
3.遇到在车辆中手机导航信号弱的情况，建议您尝试将手机远离车辆中控，查看是否恢复。若是中控影响，建议您前往汽车服务门店检查车载GPS

@HONOR2111241762634 收到您的回复，未能帮助到您木木也很沮丧，如果在一些空旷场景，比如高速、城市快速路上，导航软件仍然提示GPS信号弱，辛苦您再尝试一下以下方法：
1.重启位置服务开关：下拉通知栏，点击位置信息，关闭后再打开。（如该步骤已解决问题，则不需要进行下面的操作。）
2.重启导航软件：从手机底部上滑，在后台关闭导航软件，然后重新打开。
3.重启手机。
4.卸载并重装应用。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
>>若以上方法仍未能解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】