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屏幕触控问题

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HONOR2507019010343  LV5  发表于 2026-2-13 21:47:35 河南 来自:荣耀GT Pro
屏幕触控 打游戏,偶尔会失灵 还会自动录屏,我还把快捷方式给关了 录了好几个我都给删了
屏幕触控问题
屏幕触控问题
产品型号荣耀GT Pro
出现频率很少
问题类型游戏类
应用名称王者荣耀
应用版本11.2.1.1
系统版本PPG-AN00 10.0.0.127(C00E127R104P7)
评论2
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2-13 22:47:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.进入系统设置>关于手机,连续点击版本号7次(如设置锁屏密码,请您先输入锁屏密码),弹出“您已处于开发者模式”提示框。然后返回上一级设置界面,点击系统和更新>开发人员选项,下拉找到指针位置和显示触摸操作(或显示点按操作反馈)选项,打开这2个功能开关。
2.在屏幕上划线,确认会显示滑动的轨迹且没有断开。
3.打开游戏,进入游戏对战界面,当操作方向键移动人物不响应时,观察是否会显示轨迹。若发生断触时触控指示白圈和轨迹能正常响应,但画面和操作有明显卡顿异常,此类现象可能为三方应用适配或网络异常导致。
4.若发生断触时触控指示白圈和轨迹会消失,其他画面显示无异常。请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,前往附近的荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2-13 22:49:50 湖南 来自:浏览器
关于您反馈自动录屏的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。
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