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语音助手自定义唤醒词无法录入

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HONOR2501282199592  LV4  发表于 2026-2-19 22:15:51 江西 来自:荣耀Magic8 Pro
自定义唤醒词,但是一直卡在这,下方按钮也无反应,无法录入自定义的唤醒词
语音助手自定义唤醒词无法录入
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.0.135
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.118(SP3C00E117R101P7)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-19 22:46:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新年快乐~永恒有关注到您发布的内容,建议您按照以下方法进行排查:
1.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考:打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行。
a.如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
b.如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。
2.建议您最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题,可以及时联系永恒哦。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
祝您新春快乐,马到成功,万事胜意~

评论

更新了版本就好了  发表于 2-24 10:00:15  广东
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2-25 23:47:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501282199592 感谢您的及时反馈,永恒看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤答答团,永恒非常乐意帮助您,祝您生活愉快~
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