快充异常

想知道是什么情况，原装充电头，线。头和线没有坏，为什么充电异常。？

楼主您好，新年快乐，通过您的图片显示不快充的情况，辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。如果以上方法均不能进入快充，建议您提前备份好重要数据（包括微信、QQ等第三方应用数据）并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）