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相机问题

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HONOR2209087265608  LV6  发表于 2026-2-21 20:26:21 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
录像时相机卡一下就进不去了
相机问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.127(C00E127R102P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论8
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2-21 21:03:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新年快乐,晓凯有关注到您提到的问题,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
a.关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
b.或重启设备后再尝试打开相机。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,辞旧迎新丙午年,愿您马不停蹄奔赴热爱,策马扬鞭驶向美好。新的一年,万事顺遂,阖家安康!
【温馨提示:系统升级或恢复出厂设置、前往服务店前请您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
HONOR2209087265608  LV6  发表于 2-22 09:06:19 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
检测说是摄像有问题,
相机问题
HONOR2209087265608  LV6  发表于 2-22 09:07:41 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
我在网上看到说这是magic7系列通病
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2-22 16:52:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,新年快乐,感谢您的回复,看到您提供的截图了,晓凯建议您抽空前往附近的荣耀授权服务中心进行检测,具体情况以服务门店与您沟通为准。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
HONOR2209087265608  LV6  发表于 2-23 10:37:58 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
去问过了,得换摄像头和主板

评论

楼主您好,新年快乐,感谢您的回复,若前往服务门店检测过后,具体请以服务门店与您沟通的方案为准。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,龙马精神,一马当先,新岁启封,祝您喜乐长安!  发表于 2-24 00:08:46  湖南
HONOR680293874  LV4  发表于 3-19 09:23:27 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
请问,最后怎么处理的?!
HONOR680293874  LV4  发表于 3-19 09:23:51 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我是广东深圳,怎么显示的山西?!
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