相机异常，是否可以协助通过系统升级恢复？

出现此类问题，是否可以通过升级软件或者恢复出厂设置，能将此问题修复呢？我现在的相机不能进行变焦，只有一个正常画面，然后微距摄像头也无法使用。@荣耀玩机技巧

楼主您好，新年快乐。乔可有关注到您发布的内容，建议您打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。点击立即处理，可以查看具体故障解决方案。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

楼主您好，系统版本查询到您目前的系统版本就是最新版本了，建议您先尝试一下重启手机，看看是否可以恢复正常呢，如果不行的话建议您去服务店检测一下，【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】