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主题应用无法加载预览

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布布第一萌泡一二第二  LV5  发表于 2026-2-23 18:38:35 重庆 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
换了wifi和移动数据都不行,测试了下载应用和看视频网络都没问题,但是打开就是看不到预览 主题应用无法加载预览
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称主题
应用版本20.1.24.305
系统版本AAK-AN00 10.0.0.130(SP1C00E128R102P7)
评论11
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 2-24 17:50:36 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,问下目前是否已恢复?
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2-26 00:03:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉打扰到您,辛苦您再次尝试重启设备,查看能否恢复正常。

评论

谢谢,恢复了,但是不知道什么原因  发表于 2-26 10:53:30  重庆
不客气,能够正常使用就好,后续若有其他问题,欢迎您继续反馈,祝您生活愉快。  发表于 2-26 23:50:34  湖南
Vell 版主  发表于 2-23 18:46:59 河南 来自:浏览器
清除一下主题app的应用数据,然后再打开试试
小摩尔 版主  发表于 2-23 19:04:22 河南 来自:荣耀X80i
应用管理中找到主题,清理下它的缓存文件试试

评论

就是清空了缓存也八行  发表于 2-23 19:54:15  重庆
小摩尔 版主  发表于 2-23 19:05:14 河南 来自:荣耀X80i
应用管理中找到主题,清理下它的缓存文件试试
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2-23 19:57:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,新年快乐,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存。
2、查看手机是否有多个管家类应用,建议您卸载后重启手机尝试。
3、建议您在应用市场将应用更新到最新版本。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

评论

多个管家类应用是什么意思,我就一个系统自带的系统管家啊  发表于 2-24 11:01:54  重庆
收到您的回复,辛苦您再次尝试以下方案: 1、进入设置,搜索应用管理,打开后找到相关应用,选择存储,点击清空缓存。 2、进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。  发表于 2-24 16:02:55  湖南
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