【严重阅读体验问题】EPUB格式文档在荣耀文档中持续“加载中”，无法正常打开

阿宅宅 · 发表于 2026-2-24 18:22:10

当我尝试使用荣耀文档打开EPUB格式的电子书时，应用界面一直显示“加载中”，进度条停滞不动，导致文档无法正常打开和阅读。

荣耀小达人丶语夏 · 发表于 2-24 19:01:12

楼主您好，有关注到您的问题，目前您的设备暂时不支持通过荣耀文档epub文件，您可以尝试选择其他应用进行打开。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

荣耀小达人丶语夏 · 发表于 2-25 15:58:14

楼主您好，为了更好地协助您，辛苦您查看一下后台私信。

HONOR2511079298720 · 发表于 3-26 18:05:16

我是荣耀平板v9，官方说支持epub 格式，结果平板用了2个月了，还是用不了，是什么原因？用虚假宣传误导消费者？

HONOR2511079298720 · 发表于 3-26 18:14:07

给合理解释这个咋回事儿是不是误导消费者？

荣耀小达人丶和平 · 发表于 3-26 19:31:23

HONOR2511079298720 发表于 2026-3-26 18:14
给合理解释这个咋回事儿是不是误导消费者？

层主您好，有关注到您的问题，为您查询到荣耀平板V9支持打开epub格式，请问您具体是什么情况下无法打开呢？您可尝试将平板和应用系统更新至最新版本后重启手机进行查看。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。

HONOR2511079298720 · 发表于 3-30 15:45:26

已经更新最新系统，已经重启好几次了 epub文档格式还是不支持