系统不理想

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-24 20:46:47 属地未知 来自:PC-VOC
五级大胆 发表于 2026-2-24 20:29
严重断流,信号特别差


层主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,请问是移动数据还是WiFi信号差,断流严重呢,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-26 23:05:34 湖南 来自:浏览器
@五级大胆  您好,长时间没有收到您反馈的信息,不清楚您具体是什么信号差、断流,若您是WiFi有这个情况,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、可以先重启路由器、将路由器升级至最新版本,然后观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有此情况,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
2、关闭蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本尝试。
3、将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、设置静态IP连接,设置静态IP步骤可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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