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相机卡了打不开,重启了也一样

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HONOR2402255181075  LV6  发表于 2026-2-24 22:25:17 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
相机
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.0.450
系统版本BVL-AN16 10.0.0.127(C00E127R110P8)
评论1
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2-24 23:09:04 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

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