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售后降级后已无法收到最新的更新

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荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2-26 14:30:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,若无法收到升级通知,建议您按以下方法排查:
1.查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若是后续还有疑问联系我们,拾月乐意为您排忧,最后祝您马到成功,万事胜意~

评论

试过了,都不行,售后设置什么了吗?  发表于 2-26 14:43:21  广东
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2-26 16:00:04 湖南 来自:浏览器

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