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荣耀手机异常由5G回落4G长时间不能返回5G,不解决不作为。

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怀揣梦想的水滴  LV7  发表于 2026-2-26 14:06:37 湖北 来自:荣耀Magic4
我的荣耀手机在5G信号良好的情况下,频繁出现5G异常回落4G、长时间无法自动返回5G的问题,必须开关飞行模式才能恢复5G。
该问题是系统更新后才出现的,之前使用一直正常。此前联系客服与工程师,对方仅以“荣耀信号机制就是这样”为由推脱,称无法解决,属于明显的不作为、不处理、不修复。

这是典型的系统版本Bug,不是信号覆盖问题,严重影响正常使用。要求官方:

1. 正视此5G驻留异常的共性问题

2. 尽快推送系统修复更新

3. 不要再用“机制如此”敷衍用户

请尽快给出明确解决方案与修复时间。
评论4
怀揣梦想的水滴  LV7  发表于 2-26 14:10:22 湖北 来自:荣耀Magic4
我使用的荣耀手机,在5G信号环境正常、覆盖良好的情况下,频繁出现5G网络异常回落至4G,并且长时间无法自动重连回5G,每次都必须手动开关飞行模式才能恢复5G网络。
该问题是近期系统更新后才出现的,更新前信号一直稳定正常。此前咨询官方技术人员,对方仅以“荣耀信号机制就是如此”为由答复,不承认问题、不提供修复方案、不处理用户反馈,属于明显的敷衍与不作为。
这并非基站或信号覆盖问题,而是系统版本导致的5G驻留异常Bug,已严重影响日常使用体验。
现正式要求荣耀官方:正视该共性问题,尽快通过系统更新修复此5G网络异常,并给出明确的处理与修复时间。
怀揣梦想的水滴  LV7  发表于 2-28 17:49:46 湖北 来自:荣耀Magic4
所有的方法都试了,我手机也不是省电模式。不管在河南还是在湖北都是这样的情况
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