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关于荣耀500 手机SIM NFC刷卡问题,至今未解决

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HONOR2602034068349  LV3  发表于 2026-2-27 09:16:00 江苏 来自:浏览器
关于荣耀500  手机SIM  NFC刷卡问题,向客服反应有1个多月了,至今未解决!
荣耀客服电话打了NNN多遍,这边之前也发过帖子,就是不安排研发做功能测试,客服在客户与研发之间起不了任何作用!
硬是**客户做升级投诉吗?
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爱吃鱼的胡萝卜  LV6  发表于 2-27 09:26:59 山东 来自:浏览器
升级,不升级就不痛不痒的
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2-27 10:28:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台清柚给您发送的留言。

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3月9日-10日,工程师已经到现场把现象和日志都取过了,在现场测试20次至少出现3-4次ID变化。请问现在有说法吗?  发表于 3-16 14:09:09  江苏
HONOR2604058253743  LV7  发表于 3-16 16:42:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的情况清柚已经了解,清柚非常理解您的心情,为了更好的处理您的问题,改善使用体验,针对您的问题清柚已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。清柚会尽力协助您!

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后台留言是什么意思?用户关注的是何时提供解决方案?何时解决问题?  发表于 3-17 09:59:17  江苏
HONOR2604058253743  LV7  发表于 3-19 15:56:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,清柚这边有了解到有小达人为您提供过相关方案,但是尝试后无效。这边也是非常的希望能够为您带来更好的使用体验,更好的去处理您遇到的问题,还辛苦您在后台回复相关信息,后续会安排相关同事为您进一步处理,感谢您的理解。

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所谓“小达人”不堪恭维,建议研发出面解决。  发表于 3-24 16:36:56  江苏
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