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截屏问题

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HONOR2304219219376  LV8  发表于 2026-2-27 17:22:44 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
更新127以后指关节截图失效,主界面,其他软件界面也是一样
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN20 10.0.0.127(C00E127R102P8)
评论3
Vell 版主  发表于 2-27 17:29:42 河南 来自:浏览器
查询一下设置的里面的指关节截图功能的开关,重新关闭打开一次试一下。
HONOR2304219219376  LV8  发表于 2-27 18:48:45 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
最后我重启两次才恢复正常
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2-27 18:51:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-2-27 18:52 编辑

楼主您好,新年快乐!关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.加入到游戏管家且打开了防止指关节手势/屏蔽指关节开关导致::打开应用后,从屏幕左侧往右滑呼出游戏管家,点击防误触,关闭防止指关节手势开关。或者将应用从游戏管家(应用助手)中移除,进入设置>应用>游戏管家>添加游戏,将应用的开关关闭。
2.您可尝试进入设置,搜索应用管理 > 点击右上角“三点”> 显示系统程序 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。
3.误删某些系统文件也会导致指关节识别无法正常使用,建议重启手机或者将手机升级为最新版本后再尝试。
4.可能是手机屏幕上的贴膜过厚或安装了保护壳,保护膜过厚会导致屏幕不灵敏,无法正常使用指关节。请您使用较大力度进行指关节操作,或移除屏幕上的保护贴膜后尝试。
经过上述操作后问题仍未解决,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

温馨提示:前往服务店、系统升级前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
3月6、7、8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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