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微信QQ等软件通话不清晰。

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gtpro666  LV4  发表于 2026-2-27 22:50:00 山东 来自:荣耀GT Pro
手持荣耀500与荣耀gt Pro,与对方开视频,对方小声说话的话(悄悄话),荣耀500能够很清晰的听清楚对方说悄悄话,荣耀gtpro就听不清楚!!!!!!
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.127(C00E127R104P7)
评论5
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2-27 23:30:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新年快乐,佩奇有关注到您发布的内容,十分抱歉给您的使用带来不便,您可以先自行检查是否因为设置原因导致的:
1.关闭使用听筒播放语音功能
请您在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能。在微信界面进入我 > 设置 > 聊天,点击关闭使用听筒播放语音开关。
2.请将音乐、视频、游戏音量开到最大
请您检查是否将媒体音量调到了最大。请进入设置 > 声音和振动,调大音乐、视频、游戏音量后尝试播放语音。
3.请检查其他使用场景
尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常,如果仅某一个应用的声音小,可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都小且无变化,请重启手机进行尝试。
如果这些方法都尝试过,但是问题依旧存在的话,可以随时联系佩奇,2026祝您马年大吉,万事胜意。

评论

微信QQ抖音视频通话都不行,是视频通话对方如果说悄悄话的话,我这边开外放听不清楚  发表于 2-28 09:46:41  山东
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2-28 16:19:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,因为线上原因无法触碰到您的实机,无法判断具体什么原因导致您遇到的问题,非常抱歉,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

评论

之前没问题,系统更新了就这样了,抓紧优化吧。  发表于 3-1 19:55:02  山东
您好,感谢您的回复,佩奇会将您的反馈如实的记录下来,愿以后可以给您带来更好的使用和服务。  发表于 3-1 23:43:41  湖南
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