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荣耀 MAGIC7有线耳机必须每次重启才能使用

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3-1 18:04:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,为了更好的帮助到您,请问您的耳机是什么型号呢?在手机接口插上有线耳机后手机屏幕上是否出现其他显示提醒呢?木木帮您排查一下,希望可以帮助到您,期待您的回复。

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荣耀 AM33R 数字耳机  发表于 3-1 20:45:23  四川
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3-2 16:44:37 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501148342151 收到您的反馈,建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

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温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)3月6、7、8为服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 3-2 16:44:42  湖南
我的系统版本是10.0.0127手机型号是magic7 首先我的耳机是好的,插在Imac2017上可以用,苹果手机16可以用,拿到荣耀售后检测中心去,工作人员手机与平板都能使用 然后是手机,偶尔重启才能用,现在大多数时间是不能用的,包括重启。 要关机很久的机,然后打开,你插上耳机才能用。但是当你拔掉耳机停留一会,再插上耳机又不能连接了。必须再次重启才可能连接 这之后,我去过荣耀检测售后,工程师用了40分钟检测,认为机器无拆无修无硬件问题,问我是否要拆机换配件,我说我不愿意,因为条件写的很清楚是拆机后无法保留原厂防水和气密性。他又说给我降级到9.0也被我拒绝了,我说好好的为什么更新了新版本就不能用。我买手机就是来让手机服务我的,不是给我找麻烦  发表于 3-3 13:39:25  四川
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