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逆天你耀,更新把我指纹干没了,锁屏下收到不到信息

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矮冬瓜之旅  LV6  发表于 2026-3-2 15:07:33 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
逆天你耀,更新把我指纹干没了,锁屏下收到不到信息
评论5
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3-2 15:37:29 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,当您的手机在熄屏状态下使用指纹解锁时,出现指纹无法解锁或无法唤醒手机的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
3.请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410393/
温馨提示:如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3-2 15:39:11 湖南 来自:浏览器
关于锁屏不显示通知,请您尝试重启设备后查看是否恢复,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

不行没救了  发表于 3-2 16:36:13  福建
您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!  发表于 3-4 08:24:04  湖南
超级卡派  LV9  发表于 3-2 17:10:39 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
嗯嗯,都是更新惹的祸
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