荣耀智能穿戴bug

我之前的一个荣耀手环9，在重启之后，所有的健康信息（比如步数）数据会全部丢失。
现在购买了荣耀手表5Pro，中午在学校没有连接手机的时候卡死了一下，我强制重启，后面发现我之前的压力数据全部丢失

中午午休醒来，手表振动了一下，我发现什么东西也没有，想去看看午休睡了多久，结果发现睡眠评分变成了未知，就连睡眠详情也没有了

还有就是，官方上说一号双终端模式下可以使用10天，我昨天开通了这个功能，发现一天都用不了

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，您可以通过以下方法防止穿戴设备上的个人数据丢失：通过运动健康App将数据同步到云服务器，可以永久保存您的个人数据。为了防止数据丢失，建议您每天同步一次。
>>同步数据之前，请确保以下几点：
1.您已安装最新版本的运动健康App。
2.穿戴设备和手机通过蓝牙正常连接。
3.穿戴设备和手机电量充足。
>>请按照如下步骤同步数据：
1.打开运动健康App，登录华为帐号。
2.登录后，在运动健康App首页下拉更新数据。
注意：
1.中途更换帐号会导致数据被保存在不同的两个帐号下，可能造成您的数据不一致。
2.穿戴设备电量耗尽自动关机时，若长时间放置可能会引发数据丢失，故低电量时请及时充电。

@往月疏疏 手表为了获得睡眠呼吸质量分数，需要开启连续心率测量和周期血氧测量功能，通过周期心率和血氧测量获得心率和血氧饱和度变化情况，从而更精准地评估睡眠质量和呼吸状态分数，有助于及早发现并应对潜在的睡眠相关健康问题，帮助您改善睡眠质量，提升生活品质。

@往月疏疏 关于您反馈的手表耗电快问题，您可以通过以下的简单设置，改善手表续航时间：
1.运动后建议及时退出运动状态，避免手表长时间处于运动状态增加耗电，影响续航时长。
2.您可以打开运动健康App，进入手表的设备详情页，打开通知管理菜单，将您不关注的应用关闭其消息推送。
3.在表盘市场中有部分表盘亮度较高或是动态表盘，会在一定程度上增加耗电，影响续航时长。建议您在运动健康App的表盘市场中更换亮度较低的表盘及尽量不使用动态表盘。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15824802/
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。