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相机最近老是故障

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Tao  LV7  发表于 2026-3-3 18:00:08 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
相机最近老是故障   清除了相机数据缓存都没用
相机最近老是故障
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.540
系统版本PTP-AN10 9.0.0.165(C00E162R202P2)
评论3
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3-3 19:42:39 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-3-3 19:43 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
3.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,将系统升级到最新版本尝试。进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级至最新版本。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
3月6、7、8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

HONOR2501073816737  LV5  发表于 3-4 09:13:44 广西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
跟我一样卡死

评论

您好,关于您的问题南风于(https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=30073559)给您进行了答复,辛苦您查看一下。  发表于 3-6 16:59:20  湖南
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