我的荣耀4pro出问题啦

去售后还能不能决绝问题，买来时发票放在盒子里，搬家盒子找不着了，还能保修吗？
有懂得老铁告知一下呗！
最近我想用门禁卡，帮我点开卡包的时候，他让我去下载华为钱包，我就纳闷了，用的是荣耀的手机，荣耀的手表跟华为不搭噶，所有的软件都更新了，就连我的手机也更新了， 手表也更新了，APP也更新了，问题还是没有解决，我怀疑荣耀手表4 Pro的NFC模块出了问题，为什么我会这样说呢？因为我的同事，他就支持荣耀的钱包，所以我断定我这个就是NFC模块硬件出现问题了，我希望荣耀远程帮我解决这个问题，我真的没有时间跑到荣耀售后去