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相机录像时卡顿,突然闪退,后点不开。

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智商为零  LV7  发表于 2026-3-7 11:31:07 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
不止一次这样。
录像的时候突然卡顿,然后黑屏闪退,再次点进相机之后就不行。
后续是等了半分钟左右,再点进去就可以了。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.127(C00E127R102P8)
评论1
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 3-7 12:31:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,如果您的设备相机无法正常打开,辛苦您按照以下方式排查:
1 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
3 升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示:如您需要删除应用数据或升级系统,建议您提前备份好应用或您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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