首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 遇到一些的问题

遇到一些的问题

[复制帖子标题和链接]

8193

HONOR2112271553717  LV5  发表于 2026-3-9 19:42:01 天津 来自:荣耀Magic8 Pro
1.微信消息迟滞,收到消息之后,电脑都处理完半天了,微信才弹出消息通知。打个微信电话电脑弹出来了,手机不显示有电话。。。体验直**苹果。但是我上一部荣耀手机就没有遇到这种情况。

2.手动滚动截屏的时候偶尔会没办法一拉到底,这个是老问题了两部手机都这个样子。

3.打开某些软件之后卡住不动,或者显示界面不全。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.69
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.130(SP2C00E128R203P3)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3-9 21:28:04 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,木木有关注到您的问题,如果出现“微信消息接收不到/不提醒/延迟” ,可以尝试使用以下方法排查:
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本):进入手机/平板>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化。
2.微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑/平板端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
3.进入微信>我>设置>通知,打开消息通知和语音和视频通话通知开关。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3-9 21:28:20 湖南 来自:浏览器

@HONOR2112271553717 出现以下情况,滚动截屏会自动停止,您可尝试排查:
1.截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3-9 21:28:35 湖南 来自:浏览器

@HONOR2112271553717 关于您反馈的应用画面显示不全,为了更好的帮您定位您的问题,辛苦您提供一下故障截图,若使用应用出现卡顿,请您按照以下方法进行排查:
1.进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,请更换其他网络尝试。
3.如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表