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音量会自动变小

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HONOR2306254162075  LV4  发表于 2026-3-9 20:41:13 广东 来自:荣耀300 Ultra
有时刷着视频或打游戏的时候音量会自动变小,没做其它操作 没来电 没短信就很突然变小声,即使按音量键加也大不了多少音量,有时甚至电话铃声也变小以至于听不到来电,这是个很严重的问题,望重视!
产品型号荣耀300 Ultra
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本AMP-AN10 10.0.0.127(C00E127R104P1)
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3-9 22:10:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,当您的手机媒体音量(设置 > 声音和振动中的音乐、视频、游戏音量)出现自动变小或变为零的情况,可参考以下方法进行排查和解决:
1.检查音量键是否被阻塞或按压异常
请查看音量键周围是否有异物,并确认按键回弹是否正常。如有异物可尝试小心清理
2.是否误触了外设按键
a.若连接了有线或蓝牙耳机,可能是误触耳机按键导致,建议断开外设后观察是否恢复。
b.使用保护壳或皮套时,也可能因挤压音量键导致音量变化,可取下保护壳后再次尝试。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00693772/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
HONOR2306254162075  LV4  发表于 3-10 19:44:04 广东 来自:荣耀300 Ultra
音量键没异物、没按压、没过热、没接外设、没来电,突然变小声的时候也没显示音量条,第三方应用没设置自动音量变化设置,有时没听到来电我怀疑也是因为这个原因

评论

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。  发表于 3-11 00:23:05  湖南
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