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#荣耀Magic V6#

magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机

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HONOR2409291220216  LV3  发表于 2026-3-9 22:25:09 湖南 来自:荣耀 Magic3 5G
本人使用一台荣耀magicV3手机,一月份发现触屏偶尔不敏感,送至官方售后检测,回复我无任何问题,检测数天后卡一读卡偶尔失灵,随后出现完全读卡失灵。昨天正常使用中发现手机外屏显示正常,但触控完全失灵。送至售后,检测结果告知不是外屏问题,反而是内屏问题导致(但是内屏使用一直正常),售后以手机不在保修期内为由,要求我自费维修,但是维修配件需要等待一周后才知道是否有货, 有货维修费用大约3200,无货则无法维修;或者要我自费升级换高一级别机型,需要加价7500元左右。两种方案我均不接受。手机出现问题后,我在网上看过许多V3用户出现过类似情况,可见这并非个案以及人为因素,而是产品本身出现设计缺陷或者工艺不达标,我的诉求是免费维修,或者召回同类产品,请官方引起重视,尽快联系该类手机用户,积极解决问题。 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机
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HONOR2407205041633  LV5  发表于 3-9 22:48:21 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
我也是一样的问题,大家一起到抖音上留言 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机

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好的。当地售后很搞笑,跟我说维修没配件,又要我加7500换新机。官方售后态度也很强硬,没有其他解决方式  发表于 3-9 22:51:10  湖南
应该是他们统一的话术,我也是一样的  发表于 3-9 22:51:53  江苏
也能理解,毕竟是上上代的产品了,维修成本很高,不如不修了。 但是也完全断绝了我再用荣耀产品的心了,以后遇到谁都是不推荐荣耀  发表于 3-9 22:53:14  江苏
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 3-10 00:08:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题乔可已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

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这个情况真的令我很失望,我的电脑也是换的你们荣耀品牌,在此之前我都跟周围人安利荣耀的产品,没想到你们的售后尽然如此跟不上。  发表于 3-10 00:14:42  湖南
HONOR2408044974934  LV4  发表于 3-10 11:07:17 广东 来自:荣耀Magic V3系列
直接投诉到12315吧

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好的。会跟进的  发表于 3-10 11:28:48  湖南
HONOR2407205041633  LV5  发表于 3-10 18:06:46 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
没法留言 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机

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可以直接发帖子,还有他们的抖音。不过抖音可能会删评论。  发表于 3-11 19:13:11  湖南
HONOR2409291220216  LV3  发表于 3-11 19:14:14 湖南 来自:荣耀 Magic3 5G
还有谁的V3跟我出现同样问题的可以来这个下面
HONOR2409291220216  LV3  发表于 3-11 23:54:59 湖南 来自:荣耀 Magic3 5G
这只是部分,论坛里V3出现的问题几乎一致,连顺序都一样,这不是巧合了吧? magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机 magicV3普遍存在无损状态下触控失灵,卡槽失灵,售后以过保为由拒绝维修或召回,且维修无配件,要求用户自费换高级别新机
HONOR2407205041633  LV5  发表于 3-15 20:43:31 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀最后给的方案是加价3000多换V5,大家觉得能接受么?
要是之前就直接给这个方案,应该能接受,现在都换华为的手机了,有点纠结。
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