有没有遇到5G切4G不能上网的这种情况

广电的卡，5G信号弱，但是有网速，能上网，4G信号强，却没有网速，上不了网。当信号弱的时候，能看视频，5G会自动切到了4G，视频刷不出来了。


手机刚买到手的时候，没有升级系统，在洗手间同一个位置，还能看看视频，上个网，自从升级系统后，就出现上面的情况，再也不能看视频了。

那应该是广电覆盖问题，可以拨打广电客服电话10099反馈/投诉一下当地覆盖差的情况。

楼主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下的方法：
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

广电问题，广电只有5g网络，一般都不会用广电卡

还原网络设置后该问题解决~~~

楼主您好，很开心查看到您的问题得到解决，后续有任何疑问欢迎随时联系语夏。