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对焦功能缺失。拍照功能异常。画面模糊。

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HONOR2511149984669  LV3  发表于 2026-3-11 17:43:49 广东 来自:荣耀80 5G
对焦功能缺失。拍照功能异常。画面模糊。

1:后置镜 0.6倍功能正常,1倍、2倍画面模糊
2:前置镜头对焦正常,画面清晰
3:前几天,有在第三方软件卸载一些东西。当时有一个莫名其妙的程序,以为没用的东西,可能不小心删掉了对焦软件。
4、试过应用里删除重置相机程序,也试过系统恢复出厂设置。均无法解决相机模糊的问题。

对焦功能缺失。拍照功能异常。画面模糊。 对焦功能缺失。拍照功能异常。画面模糊。 对焦功能缺失。拍照功能异常。画面模糊。
评论14
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-11 19:08:57 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试以下的方法:
1.尽量选择在光线充足的场景拍照,比如户外白天或者室内开启补光灯;
2.建议您使用高像素模式,即“更多”->“高像素”选择变焦拍摄;
3.建议您清理手机后盖玻璃上的指纹脏污(如果有镜片保护膜,请撕取镜片保护膜后进行拍照);
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。

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你好,已照高像素,还是不会自动变焦。画面很模糊。  发表于 3-11 19:33:00  广东
换机吧  发表于 3-11 20:39:01  江苏
换吧  发表于 3-12 20:45:30  福建
HONOR2408284508458  LV7  发表于 3-11 19:24:30 山西 来自:荣耀80 Pro 直屏版
攒积分
zerin 版主  发表于 3-11 21:37:56 辽宁 来自:荣耀GT Pro
去售后看一下

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售后只能处理硬件问题,如果是软件程序问题就没办法了  发表于 3-13 17:03:54  湖北
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-11 22:37:33 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,辛苦您携带设备前往门店检测处理。

温馨提示:涉及检测,请您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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请问手机保修期是多久?  发表于 3-11 23:24:04  广东
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-11 23:41:39 湖南 来自:浏览器



楼主您好,手机主机保修期是一年,您可以通过我的荣耀APP、荣耀客服微信小程序查询设备保修状态与权益。
后续检测中有任何问题欢迎您随时联系语夏。

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现在是不确定软件或硬件上的问题。 刚系统升级完时,我在应用市场上卸载东西,有可能不小心删掉了系统的小软件。也有可能摔到了硬件问题。 请问恢复出厂设置,是否可以排除系统和软件上的原因?  发表于 3-12 08:41:49  广东
HONOR2408284508458  LV7  发表于 3-13 20:08:42 山西 来自:荣耀80 Pro 直屏版
看起来很不错
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 3-14 21:53:53 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台语夏给您发送的留言。
HONOR2511149984669  LV3  发表于 4-6 09:25:44 广东 来自:荣耀100 写真相机
已解决,换了一个主摄。正常了
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